Por favor, mostre-nos suas mãos?

Técnicas DIP® aplicada a vendas.
Decifrar a personalidade do cliente antecipadamente pode ser a peça fundamental para fechar uma venda. A leitura de mãos pode nos mostrar o caráter da pessoa!

MÃO ÁGUA

Caso uma MÃO ÁGUA como a de Michael Jackson, entre em sua loja. Você deve ter um cuidado especial, pois são pessoas bem sensíveis e sentimentais. Evite falar alto e rápido. Use bastantes palavras de sentimento: acolher, ajudar, sentir, saudade, emocionar, amar, coração, intuição.

Por exemplo: Sinta-se à vontade para escolher o que sua intuição diz. Eu me emociono com este produto, tenho saudade de tê-lo novamente.

MÃO TERRA

Lemmy, conhecido como o Pai do Heavy Metal (Motörhead), possui a MÃO TERRA. São pessoas práticas, não gostam de enrolação, sabem o que quer. Portanto em uma venda é fundamental saber mais sobre as informações do orçamento e do que do próprio produto: sejam formas de parcelar, formas de pagamento, termos de garantia, forma de entrega. É bem certo de que irá “pechinchar” o preço. Evite explicar o produto com muitos detalhes. Vá direto ao ponto!

Explore palavras como: freqüente, sempre, tradicional, básico, prático.

Exemplo: A função do produto é básica e simples. A forma de pagamento é tradicional e prática.

MÃO AR

Katy Perry, cantora, possui a MÃO AR que são pessoas comunicativas, persuasivas e gostam de ser o centro das atenções. Em uma venda deixe a pessoa conduzir a conversa. É bem provável que irá fazer piadas prontas e o que devemos fazer é... rir! Explore palavras como: aplausos, vocabulários sofisticados, ditados populares. E elogie a pessoa!

Exemplo: Katy, você realmente possui uma magnitude de poder de persuasão! Seu lema deve ser: Quem tem boca vai a Roma!
Este produto tem um destaque imprescindível, capaz de obter sucesso ao olhar de todos que estão ao nosso redor.

MÃO FOGO

Bono Vox, vocalista da banda U2, possui a Mão FOGO. Possuem uma característica forte de adrenalina. Gostam de desafios e competições. Use palavras como: duvidar, conquistar, derrotar, rapidez, velocidade. Falar gesticulando com as mãos também ajuda a manter atenção do cliente.

Exemplo: Não tenho certeza de que você consiga comprar este produto antes do outro cliente. Pois ele me deu certeza de que iria comprar estas últimas peças ainda hoje. Mas se nós agilizarmos antes, podemos adiantar esta venda.

Como controlar minha ANSIEDADE?

Primeira coisa, vamos explicar: o que é a ansiedade?


A ANSIEDADE vem geralmente das preocupações. Pré-ocupações. Ocupar a cabeça com coisas que nem aconteceram ainda. Sofrer por antecipação. 


A ANSIEDADE pode trazer conseqüências negativas como as doenças: Insônia, falta de ar, tensão muscular, dor na coluna, prisão de ventre, síndrome do pânico, agorafobias, que é o medo de ficar em ambiente com muitas pessoas, diferente de claustrofobia.    


Um pouco de ansiedade é bom, pois nos motiva a sair do comodismo, da zona de conforto, ok? Mas o exagero da ansiedade não é bom. 
Então pratique as dicas para controlar a ansiedade: 


1. Dica: Não tente apenas resolver um problema, mas conquiste o problema. 
Como Assim?
Quando você tiver um problema, evite logo já falar para as pessoas. Tente resolver este problema do começo, meio e fim. Porque mesmo que no final você obtenha sucesso ou não a sua autoconfiança irá aumentar. Você terá conquistado o problema do começo, meio e fim! Sua autoconfiança irá aumentar e reduzir o nível de ansiedade. E lembrando: Uma pessoa com autoconfiança, confia nas coisas que vêm a ela. Ela não possui ansiedade, pois não cria expectativas negativas. 


2. Dica: Permita-se a respirar!
Hoje temos respirado muito rápido, não é verdade? E usado pouco de nosso pulmão. Permita-se a respirar com calma, lentamente, explorando todo o seu pulmão. 


3. Dica: Mude a forma de pensar!
Sempre que vier algo negativo em sua mente, pense: SÃO APENAS PENSAMENTOS, não é a realidade. 


4. Dica: Viva o presente!
Deixe o passado, entenda o que é arrependimento. Não é você ficar se culpando do que fez ou deixou de fazer. Mas sim uma mudança de postura. Em grego arrependimento é metanóia. Mudança de postura de acontecimento que não obteve sucesso para uma nova postura. 
Viva o hoje, não é a toa que ele se chama presente. 


5. Dica: Permita-se descansar!
Dormir bem é sempre importante. Pegue pelo menos um dia da semana para você se permitir dormir bastante. 


6. Dica: Faça exercícios
Fazer sempre exercícios. Atividade aeróbica, pelo próprio nome, refere-se ao uso de oxigênio para gerar energia ao nosso corpo. Faz com que libere endorfinas, que são reguladores do nosso humor e regulam o relógio biológico.  


7. Dica: Ame-se!
Saiba gostar de você. Só assim você vai conseguir gostar de outro alguém. E comemore suas conquistas, mesmo que elas sejam pequenas. 


Existem diversas dicas, porém vamos começar com estas, ok!


Tenho certeza que conforme você reler o texto, seu cérebro já irá processar melhor e você se sentirá mais calma e pronta para qualquer desafio. E você vai perceber que irá dormir melhor nesta noite e acordar com muita disposição!


Tenham um bom dia! ;)